Livraisons et retours

Le transport de votre colis

 

Les dates de livraison annoncées sont données à titre indicatif. Les éventuels retards de livraison ne peuvent en aucun cas donner lieu à des pénalités ou indemnités quelconques à notre charge. Mais, si la livraison ne s'est pas faite dans un délai de trente jours après la date de commande, vous pourrez résilier le contrat de vente.

La livraison sera effectuée soit par Chronopost à l'adresse de votre choix, soit par MondialRelay dans le point relais de votre choix.

Votre commande passée avant 12h00 sera traitée dans la journée sous réserve de la disponibilité du matériel dans nos entrepôts. La livraison est effectuée par le service Chronopost sous 24h, en cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, vous indiquant où et quand retirer votre colis ou par Mondial Relay.

 

Les frais de livraison

 

Les frais de livraison comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

Les retours

 

L’acheteur a pour rôle de réceptionner les produits qui lui sont adressés ou de les retirer à l'adresse de livraison fournis lors de la commande dans le délai prévu par le transporteur. En cas de non retrait des articles, nous procèderons à la récupération et tous frais supplémentaires de transport incombant à l’acheteur.